0

голосов

Магазин заблокировали несмотря на обещанные бесплатные 30 дней

Я тестировала магазин на бесплатном пакете, решила перейти на пакет "лоток", чтобы продолжить тестирование и настройку магазина с учётом появившихся возможностей платного пакета.
Вы заявляете, что первые 30 дней работы в этом пакете - бесплатные, но как только я сменила тариф, мне сообщили, что я должна пополнить счёт немедленно или магазин будет заблокирован в течение суток. Я не имела возможности пополнить баланс в указанный срок, потому что просто не была к этому готова.
Поменять тариф обратно я тоже не смогла, так как у вас стоит ограничение - менять тариф не чаще 1 раза в сутки.
Вам не кажется, что это не совсем честно?
Вы либо не предоставляете полную информацию об условиях перехода с одного тарифа на другой (например первые 30 дней бесплатно при условие положительного баланса, или 30 дней бесплатно включая время проведённое на бесплатном тарифе), либо вообще вводите людей в заблуждение.
Поясните пожалуйста ваши действия.
Сейчас я вернулась на бесплатный пакет, пополнила баланс, жду когда мне активируют магазин...

Лавка Никитиных, 02.10.2013, 16:52
Статус идеи: выполнено

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий